V takýchto chvíľach vyvstáva kľúčová otázka – máte uzatvorené to najvýhodnejšie cestovné poistenie, ktoré vás podrží aj v krízovej situácii? Štefan Fajnor, riaditeľ divízie neživotného poistenia spoločnosti Finportal, v rozhovore pre TA3 vysvetľuje, ako postupovať a čo môžete od svojej poisťovne očakávať.
Čo ak uviaznete v zahraničí a poistenie vám končí?
Bežné cestovné poistenie sa uzatvára na presne stanovené obdobie. Ak sa však nemôžete vrátiť domov v pôvodnom termíne z objektívnych príčin, poisťovne sa môže v niektorých prípadoch rozhodnúť predlžiť platnosť poistenia na nevyhnutný čas potrebný na návrat (tzv. bezplatná ochranná lehota).
- Dôležitý krok – okamžite kontaktujte asistenčnú službu svojej poisťovne a oznámte jej, že váš návrat sa posúva.
- Rozsah krytia – zmluva sa spravidla predlžuje v rovnakom rozsahu, no pri vojnových konfliktoch môže byť krytie obmedzené len na liečebné náklady bez asistenčných služieb.
Vojna vo výlukách – existuje výnimka?
Treba počítať aj s tým, že vojnový konflikt býva z poistného krytia štandardne vylúčený. Dôvodom je najmä to, že ide o udalosť, ktorú poisťovne nedokážu vopred presne vyhodnotiť a naceniť, čo by mohlo následne výrazne ovplyvniť škodovosť. Niektoré poisťovne však ponúkajú pripoistenia, ktoré môžu pokrývať aj mimoriadne udalosti, vrátane vojnového konfliktu. V takýchto prípadoch poisťovne posudzujú najmä to, či klient vycestoval do krajiny, kde už konflikt prebiehal, alebo či k nemu došlo až počas jeho pobytu v danej destinácii. Aj od toho sa následne môže odvíjať rozsah poistného krytia.
Zrušené lety – na koho sa obrátiť?
Slováci na Blízkom východe uviazli najmä pre zrušené lety. Váš postup závisí od spôsobu cestovania:
- Cez cestovnú kanceláriu (CK) – všetko riešte priamo s CK, ktorá má voči vám zákonné povinnosti.
- Individuálny cestovateľ – kontaktujte poisťovňu a leteckú spoločnosť. Aerolinky sú zo zákona povinné poskytnúť vám stravu, ubytovanie a zabezpečiť náhradný let alebo vrátiť peniaze. V tejto situácii však nemáte nárok na finančnú kompenzáciu.
Strach nie je dôvod na storno
Máte zakúpenú dovolenku, ale pre nepokoje v regióne sa bojíte vycestovať? Ak štát nevydal oficiálnu výstrahu a cestovná kancelária zájazd nezrušila, subjektívny strach nie je dôvodom na uplatnenie poistenia storna. V tomto prípade je to už na individuálnom rozhodnutí CK. Odporúčame s ňou čo najskôr komunikovať o možnosti zmeny destinácie alebo termínu.
Ako si vybrať najvýhodnejšie cestovné poistenie?
Aby vás poistenie skutočne ochránilo radíme:
- Nepozerajte len na cenu – Nenastavujte poistenie na minimálne sumy plnenia.
- Zvážte destináciu -Náklady na liečbu a návrat domov sa v rôznych častiach sveta dramaticky líšia.
- Uzavrite ho včas – Poistenie musí byť uzatvorené pred opustením hraníc SR. Ak sa dopoistíte online zo zahraničia, platnosť často začína až po 24 hodinách.
Plánujete cestu? Neriskujte a vyberte si najvýhodnejšie cestovné poistenie ešte dnes. Využite náš porovnávač cestovného poistenia a cestujte s vedomím, že v prípade núdze máte na koho sa obrátiť.
Celý rozhovor so Štefanom Fajnorom o uviaznutých Slovákoch a cestovnom poistení si môžete pozrieť tu: Slováci pre nepokoje na Blízkom východe uviazli v zahraničí
Článok je prevzatý zo stránky www.finportal.sk so súhlasom autora.
